Находясь в отпуске или в командировке, каждый из нас конечно хочет комфортно проживать за небольшую стоимость. Но в любой гостинице вас могут поджидать не совсем приятные сюрпризы, например, в виде завтрака не по вашему вкусу или слишком дорогие дополнительные гостиничные услуги.

Как получить от отельера максимум комфорта за свои денежные средства? Наверно стоит узнать некоторые хитрости, о которых обычно нигде не упоминают.

Мы решили открыть вам некоторые нюансы инсайдера гостиничного бизнеса о том, на что туристам следует обязательно обратить внимание при выборе места проживания и при заселении в гостиницу.

Как правильно забронировать номер в гостинице

1. Перед тем как забронировать номер в понравившейся гостинице через специализированный сайт-агрегатор, сравните цены на номера в этой гостинице на других сайтах бронирования. Зачастую системы бронирования предлагают более низкие цены, чем опубликованные на официальном сайте отеля. Кроме того некоторые сервисы дают дополнительные скидки при регистрации на них или за частое использование.

2. Если вы нашли выгодное предложение от гостиницы, то не стесняйтесь позвонить в отель и сказать, что хотели бы номер по определенной цене. Возможно отельер согласится и предоставит вам номер по предложенной вами цене. Гостинице выгодно, когда гости бронируют номера непосредственно у администратора гостиницы. Комиссия систем бронирования обычно составляет 10–20% от заказа.

3. Если вы ранее проживали в этом отеле, скажите администратору об этом. Обычно гостиницы ценят постоянных гостей, которые возвращаются к ним снова. Постоянным посетителям, как правило, предлагают дополнительные бонусы и скидки.

4. Не все люди знают, что можно забронировать не целые сутки проживания, но и половину — 12 часов. Соответственно, цена будет ниже. Не обязательно вдвое, но возможно на 30%. Сервисы бронирований никогда не предложат такой вариант, так что необходимо обсуждать это напрямую с администрацией гостиницы.

5. Если вы хотите заехать в номер раньше или выехать позже установленного в гостинице расчетного часа, обязательно заранее уточните возможность. Расчетный час в гостиницах обычно назначается на 12:00, плюс-минус 1 час. Конесно за ранний заезд и поздний выезд придется доплатить. Но опять же все зависит от лояльности конкретной гостиницы и ее наполненности. Возможно вам это позволят беплатно.

6. При бронировании конечно важно правильно указать количество постояльцев в номере, уточнить сколько и каких кроватей, особенно про необходимость детской кровати. Частая ошибка: постояльцы делают выбор одноместного тарифа, но приезжают вдвоем. За проживание второго человека придется доплатить, даже если в номере у вас по прежнему одна большая кровать.

Заселение в гостиницу

1. Не забудьте взять с собой паспорт. По закону гость при заселении в гостиницу обязан предоставить свой паспорт. Для несовершеннолетних гостей администратор отеля вправе потребовать свидетельство о рождении.

2. Если так случилось, что вы оказались в гостинице без документов, то может быть у вас будет возможность получить фотографии страниц вашего паспорта на смартфон. Покажите эти фото при заселении, возможно администрация гостиницы пойдет вам навстречу, особенно если вы бывали в этом отеле ранее. Сделайте фото паспорта заранее и храните копии в смартфоне. Но помните, что без предъявления паспорта отель вправе отказать вам в заселении.

3. Если в течение времени нахождения в гостинице у вас случится день рождения, то знайте, что обычно отели стараются поздравить именинников, украшая их номер и даря небольшие подарки или предоставляя услуги бесплатно.

4. Узнайте, какие дополнительные бесплатные услуги есть в отеле. Пользоваться бассейном, спортзалом и другими услугами выгоднее по утрам. Возможно там есть комнаты общего досуга и настольных игр.

5. Некоторые услуги можно получить бесплатно. Например, администратор гостиницы может разбудить вас в назначенный час, заказать такси, трансферт или столик в ресторане.

6. В последнее время отели бесплатно предоставляют обогреватель, вентилятор, чайник, утюг, фумигатор, швейный набор, зонт и некоторое другое. Но лучше заранее узнать, что вам смогут предоставить, а что лучше взять с собой.

7. Далеко не во всех гостиницах разрешено проживание с животными, даже если это маленькая спокойная собачка. Часто гостиницы требуют при заселении денежный залог на случай порчи имущества животным. Если питомец ничего не испортил, то залог возвращается постояльцу. Часто за пребывание животного бывает необходимо доплатить - 10% от стоимости номера в сутки.

Питание в гостинице

1. Во многих отелях завтрак входит в стоимость проживания. Если завтрак вам не нужен, то уточните тариф без завтрака, возможно вам предоставят скидку.

2. Если завтрак оплачен, но вы не успеваете попасть на него, то вам могут предоставить завтрак с собой, упаковав в ланч-бокс. Только необходимо заранее предупредить администратора об этом.

3. Иногда (особенно небольшие гостевые дома) разрешают постояльцам приготовить питание самостоятельно. Для этого у них есть специальные помещения с плитой, посудой и кухонной техникой. Какие-то унифицированные продукты также там могут быть: чай, кофе, сахар, соль, хлеб и печенье. Обычно эти продукты также бесплатны.

Проживание в гостинице

1. Каждый отель имеет свой регламент по уборке номеров. Однако есть и общепринятые стандарты и санитарно-гигиенические нормы, которым надлежит следовать.

2. Не стоит опасаться, что после выезда предыдущих постояльцев вам не поменяли пастельное белье и пототенца. В современных гостиницах это недопустимо. Если вам все же кажется что это так, то следует немедленно сообщить об этом администратору.

3. Общепризнанным для гостиниц уровня от "трех звезд" считается, что пока гость живет в номере, уборка производится каждый день. Обычно уборку стараются провести, пока гостя нет в номере. Если вы повесили на дверь номера табличку «не беспокоить», то  уборка проводиться в это время не будет.

5. Замена постельного белья и полотенца для гостей отелей до "трех звезд" включительно производится не реже чем раз в 3 дня. В четырех и и пятизвездочных отелях белье и полотенца меняют ежедневно.

Вот пожалуй и все! А какие хитрости применяете вы для максимально выгодного и комфортного проживания? Пишите нам в форму обратной связи.